মানব যোগাযোগ কেবল ভাষা এবং বক্তৃতার মাধ্যমেই ঘটে না। মুখের ভাব, অঙ্গভঙ্গি, ভঙ্গিমা দিয়ে প্রচুর তথ্য জানানো হয়। মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের সুরেলা সংমিশ্রণের মাধ্যমে সম্পূর্ণ যোগাযোগ সম্ভব।
মৌখিক যোগাযোগ কী?
বিশেষজ্ঞরা মানুষের মধ্যে তথ্য প্রেরণের জন্য দুটি প্রধান চ্যানেল সনাক্ত করেন এবং এটি বিশ্বাস করা হয় যে মৌখিক মাধ্যমে (53%) পরিবর্তে আরও তথ্যের যোগাযোগের অ-মৌখিক মাধ্যমে চালিত হয়। তবুও, অনেক লোক বিশ্বাস করে যে কোনও ব্যক্তিকে তথ্য জানাতে বা প্রভাবিত করার একমাত্র উপায় মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যমে।
মৌখিক যোগাযোগের অর্থ traditionতিহ্যগতভাবে বক্তৃতা এবং এর সাথে যুক্ত সমস্ত কিছুই। কেবল শব্দগুলি নিজেরাই খুব বেশি গুরুত্ব দেয় না, পাশাপাশি উদ্দীপনা, কাঠের কাঠামো, শব্দগুচ্ছের নির্দিষ্ট স্তরগুলির ব্যবহার। একই বাক্যাংশ, বিভিন্ন স্বতঃস্ফূর্ততার সাথে কথিত, এর অনেক অর্থ হতে পারে, যা প্রায়শই অর্থের বিপরীতে থাকে। সে কারণেই লিখিত বক্তৃতায় অনেকগুলি বিরামচিহ্ন রয়েছে যা পাঠ্যে একটি অন্তর্নিহিত উপাদান যুক্ত করে।
অ-মৌখিক যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য
অ-মৌখিক যোগাযোগের মধ্যে অনেকগুলি ঘরোয়া এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে includes আসল বিষয়টি হ'ল তথ্য কেবল বক্তৃতার মাধ্যমে নয়, অঙ্গভঙ্গি, মুখের ভাব, স্থানের অবস্থান, দৃষ্টির দিকনির্দেশনা, স্পর্শকাতর যোগাযোগের উপস্থিতি বা অনুপস্থিতির পাশাপাশি এর চরিত্রের মাধ্যমেও সঞ্চারিত হয়।
মনোবিজ্ঞানের বিভিন্ন শাখা অ-মৌখিক যোগাযোগের বিভিন্ন উপায় অন্বেষণ করছে। উদাহরণস্বরূপ, একে অপরের সাথে সম্পর্কিত মানুষের অবস্থানের বিজ্ঞানকে "প্রক্সিমিক্স" বলা হয়। তিনি বেশ কয়েকটি প্রধান অঞ্চল বা দূরত্ব চিহ্নিত করে যার প্রত্যেকটির নিজস্ব অর্থ রয়েছে। যদি কেবল নিকটতম লোককে অন্তরঙ্গ অঞ্চলে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয়, তবে সর্বজনীন দূরত্বের অর্থ বিশাল শ্রোতার সামনে বক্তৃতা বা বক্তৃতা দেওয়া।
অঙ্গভঙ্গির সাহায্যে, আপনি দুর্ঘটনার পরেও আত্মবিশ্বাস, শান্ততা, উত্তেজনা, একঘেয়েমি, আগ্রাসন, বিচ্ছিন্নতা এবং এমনকি নির্বিচারতা প্রকাশ করতে পারেন।
অঙ্গভঙ্গিগুলি অ-মৌখিক যোগাযোগে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সম্প্রতি, কথোপকথনটি পরিচালনা করতে নির্দিষ্ট অঙ্গভঙ্গি ব্যবহারের প্রচলন ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছে। মুল বক্তব্যটি হ'ল আপনার বার্তাটিকে কিছু অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করা যা বাস্তবতার সাথে মিল নয়। এই কৌশলটি রাজনীতিবিদরা ব্যবহার করেন যারা ভোটারদের সাথে যোগাযোগের সময় ইচ্ছাকৃতভাবে ইঙ্গিতগুলি ব্যবহার করেন যা খোলামেলা এবং বিশ্বাসের প্রতীক।
তথাকথিত মিথ্যা অঙ্গভঙ্গি আছে। তারা অত্যধিক জোর দিয়ে এবং তারা মুখের ভাবের তুলনায় কিছুটা এগিয়ে যে সত্য দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে।
এছাড়াও, যোগাযোগের অ-মৌখিক মাধ্যমের সাহায্যে প্রভাবের কৌশল, বিশেষত মুখের ভাব এবং অঙ্গভঙ্গিগুলি সক্রিয় বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সাধারণ। যাইহোক, এই জাতীয় পেশাদাররা একটি নিয়ম হিসাবে সহজেই তাদের অ-মৌখিক বৈশিষ্ট্য দ্বারা কথোপকথনের অদম্যতা নির্ধারণ করে। যাদের সাথে আপনি যোগাযোগ করেন তাদের কাছ থেকে সমস্ত তথ্য উপলব্ধি করতে, সর্বাধিক ঘন ঘন অঙ্গভঙ্গির অর্থগুলি অধ্যয়ন করা মূল্যবান, এটি আপনাকে আপনার কথোপকথকগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারবেন।
