দ্বন্দ্ব উভয় পক্ষের মধ্যে দ্বন্দ্বের তীব্র রূপ, এটি অবস্থানের অপরিবর্তনীয়তা এবং আবেগগুলির তীব্রতার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। উভয় পক্ষের এবং ব্যক্তিদের মধ্যে দ্বন্দ্বের পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে। যে কোনও দ্বন্দ্ব সমাধানের বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
শান্ত থাকুন
আপনি যদি বিরোধের পক্ষে হয়ে থাকেন তবে প্রথমে আপনাকে শান্ত থাকতে হবে এবং আবেগকে হার মানতে হবে না। এটি আপনাকে যুক্তিযুক্তভাবে কাজ করতে এবং সম্ভব হলে আপোস করার অনুমতি দেয়। আপনার প্রতিপক্ষের প্রতি আপনার শ্রদ্ধা বজায় রাখাও দরকার। আপনি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলছেন তার একটি আলোচনার জন্য কোনও নির্দিষ্ট ইস্যুতে বিরোধ বাড়ানোর অনুমতি দেবেন না।
উদার হন
একটি দ্বন্দ্বের পরিস্থিতি প্রায়শই লোকদের তাদের গর্ব স্মরণ করতে বাধ্য করে, তারা বিতর্কটির সারমর্মের দিকে মনোযোগ দেওয়ার চেয়ে সম্মানের সাথে একটি পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার বিষয়ে বেশি চিন্তা করে। আপনি যদি ইভেন্টগুলির এই বিকাশ লক্ষ্য করেন তবে আপনি দ্বন্দ্বটিকে একটি গঠনমূলক ট্র্যাকটিতে ফিরিয়ে দিতে পারেন। উদার হন এবং আপনার প্রতিপক্ষকে কিছু ছাড় দেওয়ার চেষ্টা করুন। তাকে অনুভব করতে দিন যে আপনি তাঁর স্ট্যাটাসটি অদৃশ্য করছেন না, আপনি কেবল পার্থক্যগুলি সমাধান করতে চান।
সঠিক শব্দগুলি সন্ধান করুন
এই মুহুর্তে খুব প্রায়শই ভুল শব্দ এবং অনুপযুক্ত শব্দবন্ধন বিতর্ক এবং দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার কর্মচারীর কর্মক্ষমতা থেকে অসন্তুষ্ট হন, আপনি অযোগ্যতার জন্য তাদের দোষ দিতে নাও পারেন। কাজটি সঠিকভাবে করার জন্য তাঁর কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য বা অতিরিক্ত জ্ঞান না থাকাই সম্ভব। তিনি যে ভুলগুলি করেন সে সম্পর্কে কথা বলবেন না, তবে ভবিষ্যতে এই ভুলগুলি রোধ করতে সহায়তা করার সুযোগগুলি সম্পর্কে কথা বলুন। দ্বন্দ্ব সমাধানের এই উপায়টি দ্রুত চুক্তি এবং পরিস্থিতি নিষ্পত্তি করতে পারে।
আপনার চারপাশে পরিবর্তন করুন
দৃশ্যাবলীর পরিবর্তনের চেষ্টা করুন। বিতর্ককে নিরপেক্ষ অঞ্চলে স্থানান্তরিত করে অনেক সময় বিরোধের সমাধান সহজ করা যায়। উদাহরণস্বরূপ, বাড়ির দেয়ালের মধ্যে পারিবারিক বিরোধ নিষ্পত্তি করা কঠিন be পরিবেশ পরিচিত। বাইরে গিয়ে বা বন্ধুদের সাথে দেখা করার চেষ্টা করুন। কোনও যুক্তির অস্বাভাবিক পরিস্থিতি সাধারণত আবেগগুলির তীব্রতা হ্রাস করে এবং আরও যুক্তিযুক্তভাবে ভাবতে সহায়তা করে।
সমঝোতা
দ্বন্দ্বের সমাধানের সবচেয়ে সহজ এবং স্পষ্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি হ'ল আপোস, তবে এটি প্রায়শই অবহেলিত থাকে। এদিকে, বিরোধীদের পক্ষ থেকে দ্বন্দ্বের জন্য একাধিক ছাড় দেওয়া এমন পরিস্থিতি তৈরি করতে পারে যেখানে উভয়ই একটি নির্দিষ্ট লাভের জন্য নিজেকে খুঁজে পায়।
একজন মধ্যস্থতার পরিষেবা ব্যবহার করুন
রেজুলেশন প্রক্রিয়ায় একটি সংঘাতের পরিস্থিতি সংঘাতের চূড়ান্ত পর্যায়ে নিয়ে আসা যেতে পারে, যখন পক্ষগুলি আর একে অপরকে শুনবে না। এ জাতীয় পরিস্থিতিতে মধ্যস্থতা সবচেয়ে ভাল সমাধান হতে পারে। নিরপেক্ষ পক্ষ বিরোধী পক্ষগুলি শুনতে এবং তাদের যুক্তিগুলি শান্তভাবে বিশ্লেষণ করতে পারে। তদুপরি, মধ্যস্থতাকারী নতুনকে প্রস্তাব দিতে পারে, বিবাদ সমাধানের আগে বিবেচিত নয়। মধ্যস্থতা প্রায়শই বড় আকারের মানুষের মধ্যে বিরোধের পরিস্থিতি সমাধানে ব্যবহৃত হয়।
