মানুষের মধ্যে দ্বন্দ্ব অনিবার্য। সম্পূর্ণ অভিন্ন মতামত সহ দু'জন ব্যক্তির সন্ধান করা একটি অসম্ভব কাজ। বিভিন্ন দৃষ্টিকোণের জন্য ধন্যবাদ, পরিস্থিতিটি বিভিন্ন কোণ থেকে মূল্যায়ন করা হয় এবং সমস্যার অনুকূল সমাধানটি পাওয়া যায়। সঠিকভাবে নির্বাচিত আচরণের লাইন আপনাকে কোনও পরিণতি ছাড়াই সংকট কাটিয়ে উঠতে অনুমতি দেবে। মনোবিজ্ঞানী কেনেথ টমাস সংঘাতের মধ্যে আচরণের বিষয়টি নিয়ে কাজ করেছিলেন।
মতবিরোধের সুষ্ঠু সমাধানের মাধ্যমে সম্পর্কগুলি আরও জোরদার ও উন্নত হয়। আচরণের একটি লাইন একজন ব্যক্তির মধ্যে বিরাজ করে। তিনি তাকে না বদলাতে পছন্দ করেন।
লেখকের পদ্ধতি
গবেষণা মনোবিজ্ঞানী কেনেথ টমাস বিভিন্ন বিষয়গুলিতে মতবিরোধের ক্রিয়া মূল্যায়ন করেছেন:
- বিষয়গুলির প্রতিপক্ষের স্বার্থকে বিবেচনায় নেওয়ার প্রবণতা, যা সহযোগিতা করার আগ্রহী;
- দৃ interests়তা তাদের নিজস্ব স্বার্থ রক্ষার জন্য, যে দৃser়তা ডিগ্রি।
দীর্ঘ পরিশ্রমের পরে, বিতর্কিত পরিস্থিতিতে পাঁচটি আচরণের ধরণ চিহ্নিত করা হয়েছিল। র্যাল্ফ কেলম্যানের সাথে একত্রে তিনি সর্বাধিক সাধারণ মানব মডেল নির্ধারণের জন্য একটি পরীক্ষা তৈরি করেছিলেন। প্রশ্নোত্তরকে সাধারণত থমাস পরীক্ষা (থম্পসন পরীক্ষা) বলা হয়।
কৌশলটি বেশ সহজ। একটি ডজন বিচারে সংঘর্ষে সাড়া দেওয়ার প্রতিটি পদ্ধতি বর্ণনা করে। এগুলি এলোমেলোভাবে তিন ডজন জোড়ায় ভাগ করা হয়। বিষয়টিকে অবশ্যই প্রত্যেকের মধ্যে একটিকে বেছে নিতে হবে, সবচেয়ে বেশি তার মতে, সঠিক বক্তব্য।
আপাতদৃষ্টিতে সরলতা থাকা সত্ত্বেও পরীক্ষার ফলাফলগুলি বিষয়টির জন্যও অপ্রত্যাশিত হতে পারে। তবে ব্যক্তিত্বের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি বোঝা সহজভাবে সহজ। একটি বিশেষ টেবিল ফলাফলের ব্যাখ্যার মূল হিসাবে কাজ করে।
এটি দেখায় যে কোনও ব্যক্তির কী ধরনের আচরণের ঝুঁকি রয়েছে। এটি জানতে পেরে দ্বন্দ্বের বিকাশ এবং এর সফল সমাধানের পদ্ধতিগুলির পূর্বাভাস দেওয়া সহজ। টমাসের পদ্ধতি অনুসারে প্রত্যেকে প্রস্তাবিত যে কোনও পরিস্থিতিতে বেছে নিন। স্বচ্ছতার জন্য, সেগুলির একটি প্রাণীর আচরণের সাথে তুলনা করা হয়।
হাঙ্গরগুলি প্রতিযোগিতা পছন্দ করে। টেডি বিয়ারগুলির দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করার জন্য প্রচেষ্টা করা দরকার। "কচ্ছপ" সংঘর্ষ এড়ায়, মতবিরোধ এড়ায়। "ফক্স" আপস করে, এবং "সোভা" এর সহযোগিতা দরকার।
সমস্ত প্রস্তাবিত পরিস্থিতি সর্বজনীন নয়; তাদের নিজস্ব প্লাস এবং বিয়োগ রয়েছে। প্রস্তাবিত মডেলগুলি সমস্ত দ্বন্দ্বকে গঠনমূলকভাবে প্রভাবিত করতে পারে না।
প্রতিযোগিতা
মানুষ- "হাঙ্গর" সমস্ত কিছুতে কেবল ব্যক্তিগত আগ্রহ অনুসরণ করে। অন্যের মতামত নিয়ে তারা মোটেও আগ্রহী নয়। হাঙ্গরগুলি আপস গ্রহণ করে না। তারা নিশ্চিত যে একজনের বিজয় অন্যের সম্পূর্ণ পরাজয়ের সাথে শেষ হয়।
যে কোনও মূল্যে তাদের লক্ষ্য অর্জনের প্রয়াসে এ জাতীয় লোকেরা বিনা দ্বিধায় তাদের মাথার উপর দিয়ে হেঁটে যায়। এগুলি এমন ক্রিয়া দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা সাধারণত গৃহীত নীতিশাস্ত্রের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্য হয় না। তাদের কাছে প্রতারণা করার সিদ্ধান্ত নেওয়া, এমনকি জালিয়াতি করার পক্ষেও সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন নয়।
"শার্কস" প্রতিপক্ষের সমস্ত তথ্য রাখার চেষ্টা করে। তবে তারা কোনও ব্যক্তির ভাল নাম বা তার আধ্যাত্মিক স্বাচ্ছন্দ্যের মধ্যে একেবারেই আগ্রহী নয়। কেবলমাত্র সংক্ষিপ্ত সংখ্যক পরিস্থিতিতে এ জাতীয় আচরণগত রেখাকে ন্যায়সঙ্গত করা সম্ভব।
এটি প্রায়শই তীব্র সংকটের সময়ে ঘটে। সাধারণত, এক্ষেত্রে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষমতা সম্পন্ন ব্যক্তির যে কোনও মূল্যে ফলাফল অর্জনের সাথে সাথে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জিনিসগুলি যথাযথভাবে স্থাপন করা প্রয়োজন। বাকি পরিস্থিতি "হাঙ্গর" এর আচরণকে মোটেও ন্যায়সঙ্গত করে না।
তারা দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক নষ্ট করতে পারে। প্রায়শই, বিরোধী আচরণ তার চারপাশের লোকদের জন্য একটি আসল সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়। এর অর্থ এই যে যোগাযোগ করার সময় বিশেষ যত্ন নেওয়া উচিত।
অভিযোজন
"হাঙ্গর" এর সম্পূর্ণ বিপরীতটি হ'ল "টেডি বিয়ার"। তিনি সুবিধাবাদে প্রবণ। প্রতিপক্ষকে খুশি করার জন্য এই জাতীয় আচরণের ফলে বিষয়টি সহজেই তার নিজস্ব স্বার্থ ত্যাগ করতে পারে। সাধারণত, এই বিকল্পটি মারাত্মকভাবে কম স্ব-সম্মানযুক্ত লোকদের বৈশিষ্ট্যযুক্ত করে।
তারা নিশ্চিত যে তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বিবেচনার যোগ্য নয়।এই ধরণের পরিস্থিতি এমন পরিস্থিতিতে সাফল্য অর্জন করতে পারে যেখানে বিতর্কের বিষয়টি কোনও মনোযোগের দাবি রাখে না। প্রতিপক্ষের ছাড় ছাড় কার্যত বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক সংরক্ষণের গ্যারান্টি দেয়।
এই ক্ষেত্রে, সংঘর্ষের পরিণতিও সর্বনিম্ন হবে। তবে, নিজের স্বার্থ পরিত্যাগ কোনও ব্যক্তির পরবর্তী জীবনের সমস্ত ঘটনাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
অন্যের শ্রদ্ধা হারানো, মেরুদণ্ডহীন খেতাব পাওয়ার উচ্চ ঝুঁকি রয়েছে। প্রায়শই, এই লোকেরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে স্বেচ্ছায় চালিত হয়। টমাস পরীক্ষাটি ব্যবহার করে অভিযোজনযোগ্যতা প্রবণতাগুলি চিহ্নিত করার পরে, আত্মসম্মান নিয়ে তাত্ক্ষণিক কাজ করা প্রয়োজন।
ফাঁকি
কচ্ছপের লোকদের জন্য, দ্বন্দ্ব অগ্রহণযোগ্য। তারা সরাসরি সম্পর্ককে বাছাই করতে বা পরিস্থিতি বিশ্লেষণ স্থগিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে। নিজের দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষার অক্ষমতা দ্বারা এই অবস্থানটি এতটা আলাদা করা যায় নি, তবে অন্যের স্বার্থের জন্য চূড়ান্ত অবজ্ঞার দ্বারা।
কোনও সমস্যা সমাধানের চেয়ে কচ্ছপ কোনও সমস্যা থেকে আড়াল হওয়া সাধারণ। এই আচরণটি "শিকার জটিল" কারণে ঘটে by দলগুলির পক্ষে মতবিরোধের কারণটির তুচ্ছতার দ্বারা কৌশলগুলি ন্যায়সঙ্গত হতে পারে।
আরও গুরুতর পরিস্থিতিতে, এ জাতীয় মনোভাব পারস্পরিক অভিযোগের ভুল বোঝাবুঝি এবং ঘনত্বের চূড়ান্ত বৃদ্ধি ঘটাতে পারে। দীর্ঘায়িত সংঘর্ষ উভয় পক্ষের জন্য আরও বেদনাদায়ক হয়ে উঠছে।
সম্পর্কের একটি অতি-সংবেদনশীল ব্যাখ্যা দিয়ে এটি যে কোনও মুহুর্তে শেষ হতে পারে। পরিণতি অপরিবর্তনীয় হয়ে উঠতে পারে। পরীক্ষার ফলাফল যদি ঠিক এরকম ফলাফল হয় তবে কোনও ব্যক্তিকে আরও বেশি সাহসী হওয়া দরকার, সমস্যাগুলি থেকে ভয় পাওয়ার দরকার নেই। এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে বিষয়টি সমাধান হওয়ার পরেই বিষয়টি অদৃশ্য হয়ে যাবে।
উত্তরহীন যারা রয়েছেন তারা আপনাকে শক্তি থেকে বঞ্চিত করতে পারে, জীবনকে অসহ্য অবস্থায় পরিণত করতে পারে। এবং সব সময় লুকানো অসম্ভব।
সমঝোতা
"ফক্স" বিরোধীদের সাথে আলোচনার চেষ্টা করে। কেবলমাত্র প্রতিটি দলের প্রয়োজনীয়তার আংশিক তৃপ্তিই সমস্যার সম্পূর্ণ সমাধানের দিকে নিয়ে যায় না।
এটি একটি অবকাশ। ধূর্ততার অবস্থানে, প্রতিপক্ষের অবস্থানের উপর তাদের সম্পূর্ণ নির্ভরতা তাদের দুর্বলতম বিন্দু। যদি সে তার আগ্রহের অন্তত অংশটি ত্যাগ না করে তবে "শিয়াল" হেরে যায়।
এটি অত্যন্ত সম্ভবত যে বিরোধী পক্ষ প্রয়োজনীয়তাগুলিকে অত্যধিক পরিমাণে সমালোচনা করে এবং তারপরে প্রতিপক্ষ সম্ভবত উদারভাবে তাদের পছন্দসই পর্যায়ে ত্যাগ করার সিদ্ধান্ত নেয়। এই কারণে, আপস করার আগে, বিরোধের বিষয় সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে যাতে হারাতে না পারে।
যদি থমাসের পরীক্ষাটি এইভাবে মতবিরোধ থেকে বেরিয়ে আসার জন্য কোনও ছদ্মবেশ দেখায়, আপনার নিজের অবস্থানকে রক্ষা করার ক্ষেত্রে আপনার আরও সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত।
সহযোগিতা
সহযোগিতা আদর্শ। এই ক্ষেত্রে পাওয়া সমাধান সম্পূর্ণরূপে প্রতিটি পক্ষের দাবিকে সন্তুষ্ট করে। একটি সমাধানের জন্য কূটনৈতিক দক্ষতার সাথে প্রজ্ঞা প্রয়োজন। অতএব, এই জাতীয় আচরণের প্রবণ ব্যক্তিদের "পেঁচা" বলা হয়।
মতবিরোধের বাইরের দিকটিতে তারা প্ররোচিত হওয়ার ঝোঁক থাকে না। তারা সারাংশ বোঝার এবং কারণগুলি বোঝার চেষ্টা করে। এই জাতীয় ব্যক্তিরা বিরোধীদের সাথে সৎ হওয়ার উপায়। এই কৌশলগুলি দ্বারা, শত্রুরা অনায়াসেই অংশীদার হয়ে ওঠে এবং মতবিরোধগুলি গঠনমূলক আলোচনায় মীমাংসিত হয়।
পরীক্ষার ফলস্বরূপ, যদি এই জাতীয় ফলাফলটি পড়ে যায়, তবে সেই ব্যক্তিকে অভিনন্দন জানানো উচিত। তার নিজস্ব বিচক্ষণতা এবং বড় বড় কলহের অনুপস্থিতির জন্য ধন্যবাদ, তিনি প্রচুর অর্জন করবেন।
টমাস-কিলম্যান প্রশ্নাবলী প্রায়শই কাজের সাক্ষাত্কারে ব্যবহৃত হয়। ফলাফলের ভিত্তিতে আবেদনকারীকে বিচার করা সহজ।
কৌশলটি আপনাকে একটি কাজের সম্পর্কের ক্ষেত্রে কোনও ব্যক্তির অবস্থানের পছন্দটি মূল্যায়ন করতে দেয়। তথ্য তার উপস্থিতির আগে দলে গঠিত বায়ুমণ্ডলে নতুন আগত ব্যক্তির প্রভাব সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে।
টমাস পরীক্ষাটি সবার কাজে আসবে। এটি আপনাকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে আপনার আচরণের মূল্যায়ন করতে এবং এটি বুঝতে সহায়তা করে যা ঠিক কী কারণে সফলভাবে পার্থক্যগুলি সমাধান করতে অসুবিধা হয়।
কৌশলটি আপনাকে দীর্ঘকাল ধরে জটিলতা ছাড়াই অন্যের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ এবং কার্যকরী গঠনমূলক সম্পর্ক বজায় রাখতে দেয়।
