মানুষের জীবনে প্রায়ই সংঘাতের পরিস্থিতি দেখা দেয়। কখনও কখনও তারা কোনও ব্যক্তির ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য বিকাশে অবদান রাখতে পারে, তবে প্রায়শই তারা স্ট্রেস এবং স্ব-সম্মানকে কম করে তোলে। আপনি কীভাবে এই পরিস্থিতিতে পরিস্থিতিগুলি চিনতে পারবেন?
কমপক্ষে কোনও পক্ষ যদি পরিস্থিতিটিকে সংঘাত হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে তবে দুটি ব্যক্তির মধ্যে বিরোধ দেখা দেয়। একজন অসন্তুষ্ট ব্যক্তি দীর্ঘ সময় নিজের মধ্যে রাগ রাখতে পারে তবে তাড়াতাড়ি বা পরে এটি নিজেকে অনুভূত করে তুলবে।
দ্বন্দ্বের তিনটি স্তর
কোন দ্বন্দ্বের কারণ হতে পারে? কোনও কিছুর জন্য চেষ্টা করা, কিছু চাওয়া মানুষের পক্ষে স্বাভাবিক। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই বেশ কয়েকটি মানুষের আকাঙ্ক্ষা মিলে যায়। এখান থেকেই দ্বন্দ্বের প্রথম পর্যায়ে শুরু হয়। লোকেরা যদি একই জিনিস অর্জন করতে চায় তবে তারা অচেতন দ্বন্দ্বের মধ্যে পড়ে। কেবল একজনই তার লক্ষ্য অর্জন করতে পারে।
তাদের মধ্যে যখন কেউ এটি বুঝতে পারে, তখন দ্বন্দ্বের শুরু হয়, দ্বিতীয় পর্যায়ে শুরু হয়। ইভেন্টগুলির বিকাশের জন্য দুটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি রয়েছে: লোকেরা বিভিন্ন উপায়ে সংঘাত রোধ করার চেষ্টা করে, বা তারা বিরোধী আচরণে চলে যায়। শেষ বিকল্পটি দ্বন্দ্বের তৃতীয় স্তর।
এই জাতীয় আচরণের লক্ষ্য প্রতিপক্ষকে লক্ষ্য অর্জন থেকে বাঁচানো এবং একই সাথে তার নিজের আকাঙ্ক্ষাগুলি উপলব্ধি করা। বিরোধীদের ক্রিয়াগুলি সংঘাতের ধ্বংসাত্মকতার মাত্রার উপর নির্ভর করে। খোলা মুখোমুখি সংবেদনগুলি লোকেরা যে আবেগ প্রকাশ করে তাতে তীব্র হয়, যার ফলে এই দ্বন্দ্ব আরও তীব্র হয়। এটি একটি দুষ্কৃতকারী চেনাশোনা হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে, সেখান থেকে পালানো সহজ নয়।
দ্বন্দ্বের তৃতীয় পর্যায়ে, বেশ কয়েকটি পরিস্থিতি সম্ভব। প্রথম এবং সর্বনিম্ন গঠনমূলক হ'ল দ্বন্দ্বের ধারাবাহিকতা। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, দলগুলির একটি তার নিজের উদ্যোগে সংঘাত পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার চেষ্টা করে, লক্ষ্য অর্জনের ক্ষমতার অভাব দ্বারা এটি ব্যাখ্যা করে। তৃতীয় বিকল্পটি আলোচনার। দ্বন্দ্বকে সহজ করার জন্য লোকেরা একে অপরকে ছাড় দেয়। যদি আলোচনা সফল হয় এবং পক্ষগুলি গৃহীত সিদ্ধান্তগুলি নিয়ে সন্তুষ্ট হয় তবে সংঘাত নিজেই নিঃশেষ করবে।
উপরোক্ত সমস্ত পদক্ষেপগুলি যে কোনও সংস্থার কাজের মধ্যে সংঘটিত হয়, যেখানে সময়ে সময়ে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়। তাদের পুরোপুরি নির্মূল করা অসম্ভব, তবে তাদের অধীনস্থদের সাথে কর্তাদের অবিচ্ছিন্নভাবে কাজ করার জন্য সংঘাতের পরিস্থিতি সংখ্যা হ্রাস করা যেতে পারে।
দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি সমাধানের উপায়
বিবাদগুলি সমাধান করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। দলগুলির মধ্যে আলোচনা সবচেয়ে কার্যকর উপায়। এই ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ বা কমপক্ষে আংশিক পুনর্মিলন অর্জন করা যেতে পারে। পরেরটি সংঘটিত হওয়ার কারণ নয়, তবে পক্ষগুলির বিরোধপূর্ণ আচরণ বাদ দেওয়া হলেও সংঘটিত হয়। এ কারণে শত্রুতার শিখা কিছুক্ষণ পরে আবার জ্বলতে পারে।
