মানুষকে সঠিকভাবে কীভাবে শুনবেন এবং বুঝতে পারবেন? কীভাবে কথোপকথনে জড়িত হবেন? কথা বলতে সক্ষম হওয়ার জন্য, আপনাকে প্রথমে শুনতে শিখতে হবে। সর্বোপরি, এটি কারও কাছেই গোপনীয় বিষয় নয় যে আপনাকে শুনে এবং বোঝে এমন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা আরও সুখকর।
প্রথমে আপনাকে কীভাবে সংলাপ বজায় রাখতে হবে তা শিখতে হবে। দুটি ধরণের শ্রবণ রয়েছে: সক্রিয় এবং প্যাসিভ। সক্রিয় শ্রোতা সংলাপের বিষয় এবং কথোপকথনের অনুভূতিগুলির প্রতি পূর্ণ মনোযোগ বোঝায়। অতএব, নিশ্চিত করুন যে কোনও ধরণের প্রতিক্রিয়া আপনার কাছ থেকে আপনার সঙ্গীর কাছে যায়, তিনি আপনার কাছে যে তথ্য উপস্থাপন করেন তার প্রতিক্রিয়া। কথোপকথনের দ্বারা কথিত প্রতিটি শব্দ শুনুন।
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে কেবল কথোপকথনের বিষয়টিতেই নয়, আপনার কথোপকথনের কথোপকথনের সময় যে অনুভূতিগুলি প্রকাশ করা হয়েছে তারও প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। এমনকি আপনি দুজনেই নীরব থাকা সত্ত্বেও, আপনার আলিঙ্গন, অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তিগুলি দিয়ে আপনি কথোপকথনের সাথে জড়িত রয়েছেন এবং আপনার অংশীদারের সংবেদনগুলি সম্পূর্ণরূপে ভাগ করে নেওয়া দরকার। আপনার শরীরটি স্বাচ্ছন্দ্যবহুল হয়ে উঠার চেষ্টা করুন, এবং দাঁড়িয়ে থাকার ভঙ্গিটি যখন উন্মুক্ত থাকে, তখন আপনার হাত ও পা পার হওয়া এড়াবেন না, কথোপকথক থেকে আপনার চোখ আড়াল করবেন না।
আপনি কিছুটা হলেও কথোপকথনের ভঙ্গিকে পুনরাবৃত্তি করতে পারেন। এটি তাকে আপনার দিক থেকে আরও স্থিতিশীল করবে এবং তিনি আন্তরিকভাবে আপনাকে বিশ্বাস করবেন। এই সমস্ত আপনার কথোপকথককে আরও আরামদায়ক এবং উন্মুক্ত বোধ করতে সহায়তা করবে। আপনি যদি কিছু স্পষ্ট করতে চান, তবে "কীভাবে", "কীভাবে" এবং অন্যদের সাথে শুরু হয় এমন শীর্ষস্থানীয় এবং স্পষ্টকারী প্রশ্নগুলি ব্যবহার করুন।
আপনি যখন কথোপকথককে সঠিকভাবে বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করার প্রয়োজন হলে, "প্যারাফ্রেজ" ব্যবহার করুন - আপনি যা শুনেছেন তা প্যারাফ্রেজ করুন এবং এটি ঠিক আছে কিনা তা পরিষ্কার করুন y
পরিবর্তে, প্যাসিভ শ্রবণগুলি এমন ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় যখন আপনার কথোপকথক খুব উত্তেজিত হয় বা বিপরীতভাবে কোনও বিষয়ে বিচলিত হয় এবং তাকে কথা বলা দরকার। এই ধরনের ক্ষেত্রে, চুপ করে থাকা এবং শুনতে ভাল। এটি পরিষ্কার করুন যে তিনি একা নন, আপনি সেখানে আছেন এবং তাঁর কথা শোনার জন্য এবং সমর্থন করার জন্য প্রস্তুত। এই মুহুর্তের সর্বোত্তম উপায় হ'ল তথাকথিত "উহ-হু-প্রতিক্রিয়াগুলি"।
সমস্ত লোক শুনতে এবং বোঝা যেতে চায়। প্রত্যেকে নিজের অনুভূতি এবং অভিজ্ঞতা কারও সাথে ভাগ করে নিতে চায়। প্রত্যেকে অন্যের কাছ থেকে অনুমোদনের সন্ধান করছে। সুতরাং, যে কোনও কথোপকথনের মূল কাজটি হ'ল শুনা, বুঝতে হবে যে আপনার কথোপকথক আপনার কাছে কী বোঝাতে চাইছে, তার সাথে সহানুভূতি প্রকাশ করুন এবং তাকে যে সমর্থন করছেন তার প্রতি সমর্থন দিন এবং তার পরিবর্তে কথককে নিজের সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার সুযোগ দিন।
