মানব সম্পর্ক একটি জটিল উপাদান যার মধ্যে রয়েছে অনেকগুলি প্রক্রিয়া। যে কোনও জীবের মতো, কোনও মেকানিজম কাজ করা বন্ধ করে দিলে এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। তবে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক গড়ে তোলার মানসিক দিকটি এটি প্রথম নজরে মনে হতে পারে তার চেয়ে অনেক জটিল।
এই ক্ষেত্রে শোনার এবং শোনার কার্যগুলি মনস্তাত্ত্বিক প্রতিক্রিয়াগুলিকে বোঝায় যা মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়াতে মৌলিক ভূমিকা পালন করে। শ্রবণশক্তি একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, যার অর্থ তার বক্তব্যকে বাধা না দিয়ে কথোপকথন শোনার ক্ষমতা। এই গুণটি অত্যন্ত মূল্যবান, কারণ এটির প্রত্যেকেই এটি ধারণ করে না। সর্বোপরি, যখন কোনও ব্যক্তি বাধা দিতে এবং না শুনতে শুরু করে, এটি তার পরিবর্তে মারাত্মক নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করতে পারে এবং পরবর্তীকালে একটি দ্বন্দ্ব বা মহামারী কেলেঙ্কারীতে ডেকে আনে। এছাড়াও শোনার দক্ষতা আগ্রহী ব্যক্তি এবং তাদের মনোযোগের উপরে জয় লাভ করতে পারে।
শোনার ক্ষমতা হ'ল একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রতিক্রিয়া উপাদান, যা কথোপকথনের দ্বারা উপস্থাপিত তথ্যের প্রতিক্রিয়া বোঝায়। এমনকি যদি কোনও ব্যক্তি তাকে ভুল বোঝে, তবে তিনি বুঝতে পারবেন যে তাঁর কথা শোনা গিয়েছিল এবং তিনি কী খুশিভাবে তা প্রকাশ করতে চান। এই প্রক্রিয়াতে, সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল প্রতিক্রিয়া উপস্থিতি এবং একটি কথোপকথন গঠন, যা ছাড়া লোকেরা কেবল পুরো শক্তিতে যোগাযোগ করতে পারে না। এভাবেই আজকের সমাজ গঠিত হয় এবং ব্যক্তির সামাজিকীকরণ ঘটে। এই জাতীয় গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়াগুলি ছাড়াই, একটি নিয়ম হিসাবে, কোনও ব্যক্তি একটি পুনরাবৃত্ত জীবনধারা পরিচালনা শুরু করে, যা বিকৃত আচরণ এবং আগ্রাসনের দিকে পরিচালিত করতে পারে।
অনেক লোক যারা নিজেরাই শুনতে এবং শুনতে শিখতে অক্ষমতা অনুভব করেন এবং প্রায়শই যোগ্য মনোবিজ্ঞানীদের অনুরূপ অনুরোধ আসে যা উদীয়মান সমস্যাগুলি মোকাবেলায় সহায়তা করে। এটি মনস্তাত্ত্বিক বাধাগুলির পুরানো এবং স্পষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াই নতুন উপায়ে উপস্থিত হওয়া শিখতে সক্ষম করে।
উপরন্তু, কর্মপ্রবাহে, এই জাতীয় ফাংশনগুলিও প্রয়োজনীয়। প্রকৃতপক্ষে, তাদের ছাড়া, সহকর্মী বা কর্তাদের সাথে সাধারণ যোগাযোগ স্থাপন করা অসম্ভব। অতএব, জীবনে কমপক্ষে সেই ত্রুটিগুলি দূর করার চেষ্টা করা খুব জরুরি, যা যোগাযোগের ক্ষেত্রে গুরুতর অসুবিধা তৈরি করতে পারে, কারণ তারা যে কোনও ব্যক্তির সীমাবদ্ধতা এবং মানসিক বাধা তৈরি করে।
