প্লাম্বার থেকে শুরু করে ব্যবসায়িক অংশীদার পর্যন্ত বিভিন্ন ব্যক্তির সাথে সহজ কথোপকথন একটি মূল দক্ষতা। আপনি কয়েকটি সহজ টিপস সহ কার্যকর কথোপকথন কীভাবে তৈরি করবেন তা শিখবেন।
আলোচনা প্রতিনিয়ত আমাদের সাথে থাকে। অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা, সাক্ষাত্কার নেওয়া, পদোন্নতি চাওয়া - এগুলি সবই আলোচনার বিকল্প।
প্ররোচিতভাবে কথা বলার শিল্প কোনও প্রতিভা নয়, দক্ষতা। নিয়মিত প্রশিক্ষণের মাধ্যমে এটি বিকাশ করা যায়। এক বা একাধিক দৃ speaker় স্পিকার অভ্যাস বাছাই করুন এবং সেগুলি অনুশীলন করার চেষ্টা করুন।
খোলামেলা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
কার্যকর কথোপকথনের জন্য আপনাকে আপনার প্রশ্নগুলি সাবধানে বেছে নেওয়া দরকার।
- মুক্ত-সমাপ্ত প্রশ্নগুলি কথোপকথন শুরু করতে এবং কথোপকথককে আগ্রহী করে। উদাহরণস্বরূপ, "আপনার কী মনে হয় মিষ্টিটি এত মশলাদার করে?" সাধারণ প্রশ্নের পরিবর্তে "সুস্বাদু মিষ্টি, হাহ?"
- অস্বীকার ছাড়া প্রশ্ন। কোনও বাক্যে "নয়" কণা একজন ব্যক্তিকে প্রত্যাখ্যান করে। "আমি কি পাস করতে পারি?" বাক্যাংশটি? "আপনি কি স্থানান্তর করতে পারবেন?" এর চেয়ে আরও বড় প্রতিক্রিয়া উত্পন্ন করবে? দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, প্রাকৃতিক উত্তর হবে "না পারে।"
- প্রশংসনীয় প্রশ্নগুলি কথোপকথনের জন্য একটি ইতিবাচক স্বর সেট করে। যে ব্যক্তির কাছে প্রশ্নটি সম্বোধন করা হয়েছে সে আগ্রহী, চাটুকার এবং আপনার অনুরোধে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানার সম্ভাবনা বেশি হবে।
আরও বিশদ দিন
সভাগুলির সময়, পরিস্থিতি তৈরি হয় যখন কোনও কথোপকথক বিড়বিড় হতে শুরু করে এবং একটি পরিষ্কার প্রস্তাব তৈরি করতে পারে না। নির্দিষ্ট করা! আপনি যদি সাধারণীকরণে হারিয়ে যান এবং মূ.় কিছু বলতে ভয় পান তবে আপনার প্রতিপক্ষকে মেঝেটি ছেড়ে দিন এবং কিছুক্ষণ বিরতি দিন।
যে কোনও আলোচনায় এটি আপনার বক্তব্য থেকে পরিষ্কার হওয়া উচিত:
- আপনি কি চান,
- কেন তোমার এটা দরকার,
- আপনার কথোপকথনের কী লাভ হবে।
সর্বদা ধরে নিন যে আপনার সমস্যাগুলি আপনার দায়িত্ব। এবং আপনার অনুরোধটি সন্তুষ্ট হয়েছে তা নিশ্চিত করা দরকার।
পরজীবী শব্দ এড়িয়ে চলুন
পরজীবী শব্দগুলি যে কোনও আলোচনাকে হত্যা করতে পারে। আপনি সম্ভবত বক্তাদের বক্তৃতাগুলিতে অংশ নিয়েছিলেন যারা এই শব্দটির মাধ্যমে "eee", "ভালো", "ভাল" এবং অন্যান্য নির্মাণগুলি সন্নিবেশ করান যা কোনও অর্থ বহন করে না।
আপনার বক্তৃতায় এই জাতীয় শব্দগুলি থেকে মুক্তি পাওয়া সহজ নয় তবে আপনি এটি করতে পারেন:
- আপনার বক্তৃতা বাড়িতে অডিও / ভিডিওতে রেকর্ড করুন এবং কোন শব্দ-পরজীবী বিরাজ করছে তা লক্ষ্য করুন;
- উচ্চারণে উচ্চস্বরে বক্তব্য পড়ুন;
- পাঠ্য মুখস্থ করুন এবং নিজের কথায় পুনরাবৃত্তি করুন;
- একটি অডিট ট্রেইল করুন।
বক্তৃতায় পরজীবীর সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা উচিত। আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক এবং স্পষ্টভাবে কথা না বলা পর্যন্ত এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন।
হাসি
বিক্রয়ের মনোবিজ্ঞানে একটি নিয়ম রয়েছে: "ফোনে বিক্রয় করার সময় হাসি।" লাইনের অপর প্রান্তের কথোপকথকটি হাসিটি দেখেন না, তবে তিনি পরিচালকের কণ্ঠে ইতিবাচক নোটগুলি অনুধাবন করেছেন।
আপনি নিজেরাই দেখতে পাচ্ছেন যে এই বিধি কার্যকর করে। আয়নার সামনে বলুন, "শুভ সকাল!" তার মুখে হাসি এবং মুখের নিরপেক্ষ প্রকাশের সাথে। সম্ভবত, প্রথম ক্ষেত্রে, ইচ্ছাটি আপনার কাছে আরও সুখী মনে হবে।
একটি হাসি আপনাকে আমন্ত্রণ জানায়, আপনাকে সদর্থক সাড়া দেয় এবং আপনাকে ইতিবাচক উপায়ে স্থাপন করে। আপনার অংশীদার বা ক্লায়েন্টের মেজাজ যত ভাল হবে আলোচনা তত বেশি সফল হবে successful তাহলে কেন নিজেকে এবং অন্যকে সত্যিকারের হাসি দিয়ে খুশি করবেন না?
অঙ্গভঙ্গি সঠিকভাবে
অঙ্গভঙ্গি, মুখের ভাব এবং অঙ্গভঙ্গি নিয়ে বৈজ্ঞানিক গবেষণা রয়েছে। একটি নিয়ম হিসাবে, আলোচনাগুলি আরও সফল হয় যেখানে কথোপকথনগুলি একে অপরের সাথে থাকে এবং এটি অঙ্গভঙ্গি এবং মুখের অভিব্যক্তি দিয়ে দেখায়।
প্রধান আনন্দদায়ক অঙ্গভঙ্গি:
- খোলা তালুতে সততা দেখায়;
- বুকের উপর হাত ভরসা বিশ্বাস;
- পাশের দিকে ঝুঁকানো মাথা আগ্রহ দেখায়।
লোকেরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে অঙ্গভঙ্গি পড়ে। আপনি কেবল কথোপকথন শুরু করছেন, এবং কথক ইতিমধ্যে সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে তিনি আপনার সাথে কী আচরণ করেন ats
এবং আরও একটি অতিরিক্ত সুপারিশ। সফল আলোচনার মূল বিষয় হ'ল আন্তঃসংযোগকারীর প্রতি আন্তরিকতা এবং মনোভাব।লেখক এমিল অ্যাশ যেমন লিখেছেন, "অন্যকে নিজের সম্পর্কে আগ্রহী করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল অন্যের প্রতি আগ্রহী হওয়া।"
