আমাদের প্রত্যেকের একটি দুর্দান্ত ক্ষমতা রয়েছে - এটি যোগাযোগের দক্ষতা। আমরা প্রত্যেকে এমন লোককে চিনি যারা প্রচুর কথা বলতে পারে। তবে সাফল্যের জন্য অনেক বেশি কথা বলা যথেষ্ট নয়, এমন কয়েকটি সাধারণ নিয়ম জানা গুরুত্বপূর্ণ যা সফল যোগাযোগে অবদান রাখে।
কার্যকরভাবে এবং সফলভাবে কীভাবে যোগাযোগ করবেন?
মুক্ত ও বন্ধুত্বপূর্ণ হওয়ার চেষ্টা করুন
আপনার কেবল যোগাযোগ গ্রহণ করতে হবে না, এটি শুরু করতে হবে। উন্মুক্ত থাকুন, প্রথমে নতুন লোকের সাথে দেখা করুন এবং তাদেরও একই কাজ করুন।
কীভাবে শুনতে হয়
অনেকের কাছে এটি খুব কঠিন কাজ। লোকেরা শুনতে তাদের পক্ষে কষ্টসাধ্য কারণ তারা তাদের চিন্তাভাবনা এবং সমস্যাগুলিতে মনোনিবেশ করে। এমনকি আপনি কথোপকথনের সময় ল্যাকনিক ছিলেন, তবে কথোপকথনের প্রতি আন্তরিক আগ্রহ দেখিয়েছিলেন, এটি অনুভূত হবে এবং তারা আপনাকে সম্পর্কে বলবে যে আপনি একজন ভাল কথাবার্তা। আপনি যদি অন্যের প্রতি আগ্রহী না হন তবে যোগাযোগ এবং অন্যান্য ব্যক্তির সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রেও আপনার সমস্যা হবে।
নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার কথোপকথক বুঝতে পারে যে তাঁর চিন্তাভাবনা শুনেছেন
ব্যক্তিকে বাধা দেবেন না। অন্য ব্যক্তির প্রতি আসল আগ্রহ, সম্মান এবং উদ্বেগ দেখান। নিশ্চিতকরণ কৌশল ব্যবহার করুন। এখানে নিশ্চিতকরণের কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে যা আপনি একজন ব্যক্তিকে বলতে পারেন: "আপনাকে ধন্যবাদ!", "দুর্দান্ত!", "বলার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!", "কত আকর্ষণীয়!", "অবশ্যই!"। এই শব্দগুলি অন্য ব্যক্তিকে বুঝতে বুঝতে সহায়তা করে যে আপনি কী তাকে শুনেছেন এবং উল্লেখ করেছেন, তিনি কী করেছিলেন, কী দেখতে তার মতো। অন্য কথায়, এটি তাকে অনুভব করতে সহায়তা করে যে তিনি শুনেছেন।
কথোপকথক এবং তার মতের সম্মান করুন
যদি কেউ আপনাকে তাদের মতামত বলে থাকে তবে তার সাথে আপনার মতামত ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি থাকলেও তার সাথে তর্ক করবেন না। অন্য ব্যক্তির একই স্বাদ এবং একই দৃষ্টিভঙ্গি থাকার দরকার নেই। তর্ক করবেন না, সহনশীল হোন। আপনার দৃষ্টিতে সাধারণ কিছু পাওয়া ভাল।
জিজ্ঞাসা করুন, আপনার ধারণা প্রস্তাব
এটি ঘটে যে কোনও ব্যক্তি কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে চান না কারণ তিনি প্রত্যাখ্যান হওয়ার ভয় পান। তবে আপনি প্রশ্নটি এমনভাবে রাখতে পারেন যাতে আপনার কথক আপনার ধারণার সাথে একমত হন। একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, আপনি সেই ব্যক্তিকে আপনার উত্তর কীভাবে দিতে হবে - হ্যাঁ বা না, তা চয়ন করার সুযোগ দিয়েছেন। অন্য ব্যক্তিকে আপনার সেরা বন্ধু হিসাবে ভাবুন এবং আপনার যোগাযোগ করা সহজ হবে। একটি বিরোধপূর্ণ পরিস্থিতির চেয়ে বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশে যোগাযোগ করা আরও সুখকর এবং সহজ। ইতিবাচক মনোভাব নিয়ে প্রশ্ন করুন। বলবেন না: "আপনি সম্ভবত আমার সাথে নাচতে চান না?", "আমি কি আপনাকে বিরক্ত করেছি?", "আমার অনুরোধে আমি আপনাকে বিরক্ত করেছিলাম?" পরিবর্তে, একটি প্রস্তাব দিন: "আসুন নাচতে যাই!", "আপনার জন্য আমার কাছে খবর আছে!"
যোগাযোগের ক্ষেত্রে কম কঠিন শব্দ ব্যবহার করুন
সহজে বোঝার শব্দ ব্যবহার করুন। আপনার কথোপকথনে এমন শব্দ ব্যবহার করুন যা আপনার কথোপকথক বুঝতে পারবেন। মনে রাখবেন যে বক্তৃতায়, লিখিতভাবে, বিরাম চিহ্ন রয়েছে। আপনার বক্তৃতায় পিরিয়ড, কমা তৈরি করুন এবং মনে রাখবেন যে আপনি নিজের জন্য নয়, কথোপকথনের পক্ষে কথা বলছেন। আপনি যদি খুব তাড়াতাড়ি এবং বিভ্রান্ত হয়ে কথা বলেন, তবে আপনার কথক বুঝতে পারবেন না এবং ফলস্বরূপ, কথোপকথনের প্রতি আগ্রহ হারাবেন। আপনি যে শব্দগুলিকে জোর দিতে চান এবং যে আপনি গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেন সেগুলিকে গুরুত্ব দিন। আপনার কথার সাথে মেলে এমন আপনার অনুভূতিগুলি নির্দ্বিধায় প্রকাশ করুন। আপনি যদি চান আপনার বক্তৃতা স্মরণ করা যায়, জীবন গল্প বলুন বা উদাহরণ দিন।
কোনও গল্প কীভাবে বলবেন যাতে এটি আকর্ষণীয় এবং স্মরণীয় হয়। গল্পে নিম্নলিখিতটি প্রসারিত করুন:
- 1. কখন ছিল?
- 2. কোথায় ছিল, কোন জায়গায়?
- ৩. কী ছিল এবং কেমন ছিল?
- ৪.এক্সোডাস। ফলাফল.
