এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপ মূলত এটিতে কাজ করা টিমের উপর নির্ভর করে। দলটি, সমস্ত ব্যবস্থার মতো, নিখুঁত নয় এবং ভেঙে পড়ার প্রবণতা রয়েছে। এতে মতবিরোধ, ঝগড়া এবং বিবাদ দেখা দিতে পারে।
আপাতদৃষ্টিতে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত লক্ষ্যগুলি সহ যে কোনও সম্প্রদায়ের মতো উত্পাদন সম্মিলিত - পণ্যগুলির বিকাশ, এর বাস্তবায়ন, লাভ এবং এর বিতরণ, একটি বরং জটিল ব্যবস্থা যার মধ্যে বিভিন্ন স্বার্থ জড়িত।
দলে একটি উল্লম্ব কাঠামো - পরিচালনা এবং পারফর্মার এবং একটি অনুভূমিক - বিভিন্ন বিভাগ, এই বিভাগগুলির প্রধান, সাধারণ কর্মচারী রয়েছে। এই সিস্টেমে উল্লম্ব এবং অনুভূমিকভাবে উভয় ক্ষেত্রেই দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে, স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত হতে পারে, যা সময়ে সময়ে প্রকাশ্য দ্বন্দ্বে পরিণত হয়, অর্থাত্ একটি বিরোধ দেখা দেয়। ক্রমাগত বিদ্যমান দ্বন্দ্বের বিপরীতে, এর মধ্যে দ্বন্দ্ব সাধারণত দীর্ঘস্থায়ী হয় না। স্ফীত আবেগের উদ্দীপনা পুরোপুরি বা সবে ধোঁয়া পড়াগুলি মারা যায়, যাতে নতুন "অনুকূল" ক্ষেত্রে এটি আবার শিখায়।
একটি নিয়ম হিসাবে, শিল্প দ্বন্দ্বগুলি সমস্ত অংশগ্রহণকারী এবং সাক্ষী দ্বারা নেতিবাচকভাবে অনুধাবন করা হয়। তাদের ফলাফল হ'ল সাধারণ কারণের ক্ষতি হয়, মানুষের মধ্যে সম্পর্ক ছিন্ন করে দেয়, এমন চাপ দেয় যা স্বাস্থ্যের ক্ষতি করে। দ্বন্দ্বগুলি অবাঞ্ছিত; যাইহোক, সমস্ত প্রচেষ্টা তাদের ভিত্তিটি নির্মূল করার জন্য, "সংঘাত-মুক্ত" সম্প্রদায়কে ব্যর্থতার অবসান ঘটাতে। দ্বন্দ্বের কারণ এবং তাদের সমাধানের উপায়গুলির সন্ধানে একজন মনোবিজ্ঞানের অংশগ্রহণ বাঞ্ছনীয়। আপনি মনোবিজ্ঞানের একটি বিশেষ ক্ষেত্র - সংঘাতের পরিচালনা সম্পর্কেও কথা বলতে পারেন।
অবশ্যই, দ্বন্দ্বের উদ্দেশ্যমূলক কারণগুলি গ্রুপ এবং ব্যক্তিদের স্বার্থের মধ্যে প্রকৃত দ্বন্দ্বের মধ্যে রয়েছে যা কাজকে সম্মিলিত করে তোলে। তবে বিষয়গত কারণগুলিও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সুতরাং, একজন বস-অধীনস্ত সম্পর্কের ক্ষেত্রে, নেতা হিসাবে বসের যোগ্যতা, তার নেতৃত্বের শৈলী এবং ব্যক্তিগত গুণাবলীর গুরুত্ব অনেক বেশি। অধস্তন পক্ষের পক্ষ থেকে, এটি গুরুত্বপূর্ণ: তার পেশাদার উপযুক্ততা, এই দলে তাঁর কাজের অভিজ্ঞতা, তার পরিশ্রম, সাধারণ কারণে তাঁর জড়িত থাকার বিষয়ে সচেতনতার ডিগ্রি এবং গ্রুপের স্বার্থের তাত্পর্যটির তাত্পর্য এবং তার জন্য তাঁর ব্যক্তিগত আগ্রহ। তদুপরি, এই জাতীয় সম্পর্কের ক্ষেত্রে দ্বন্দ্বগুলি সাধারণ বায়ুমণ্ডলের উপরও নির্ভর করে যা সংঘাতের বিকাশ শুরু হওয়ার সাথে সাথে একটি নির্দিষ্ট দলে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।
