খুব প্রায়ই, একটি ভিত্তিহীন দাবি বা অভিযোগ আপনার কাছে প্রকাশিত হওয়ার কারণে একটি দ্বন্দ্ব শুরু হয়। এটি কর্মক্ষেত্রে, পরিবারে, পরিবহণের ক্ষেত্রে, বন্ধু বা পরিচিতদের সাথে যোগাযোগ করার সময় এবং সাধারণভাবে, কেবল নীল রঙের মধ্য দিয়ে একটি সংঘাত দেখা দিতে পারে। আমি আন্তরিকভাবে আশাবাদী যে আমার নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, আপনি যে কোনও বিরোধের পরিস্থিতি থেকে সম্মানের সাথে বেরিয়ে আসবেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
শুরু করার জন্য, কখনও অজুহাত তৈরি করা বা লোকেদের পাল্টা প্রশ্ন না করার দক্ষতা অনুশীলন করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্রতিপক্ষ বা বিরোধী ব্যক্তি আপনাকে বলে: "আপনি আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে খারাপ ব্যবহার করছেন"! আপনার প্রথম এবং অচেতন প্রতিক্রিয়া কী? এটা ঠিক, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন: "আপনি কেন এটি সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন"? বা "আপনি কেন এমন ভাবলেন"? এর পরে, বিরোধী ব্যক্তি আপনাকে কেন এটি করছেন তা সর্বজনীনভাবে আপনাকে প্রমাণ করবে এবং উপযুক্ত যুক্তি এবং তথ্য দেবে।
সংক্ষিপ্তসার: একটি বিরোধের পরিস্থিতিতে কখনও অজুহাত বানাবেন না, পাল্টা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না এবং তত্ক্ষণাত আপনার পাল্টা প্রথম পর্যায়ে এগিয়ে যান!
ধাপ ২
প্রতিপক্ষকে তার হুঁশিতে না আসতে দিয়ে অবিলম্বে পাল্টা লড়াই করা দরকার। তবে, বিবাদমান ব্যক্তির ব্যক্তিত্বের উপর নয় বরং তার বক্তব্যের উপর আক্রমণটির দিকনির্দেশ নির্ধারণ করুন, পরেরটির ঠিক বিপরীত চিত্র তুলে ধরুন। উদাহরণ স্বরূপ:
বিরোধ: "আপনি আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে খারাপ!"
আপনি: "এটি একটি তাত্পর্যপূর্ণ এবং আমি একটি অপেশাদার বিবৃতি বলতে চাই"!
সুতরাং, একটি পাল্টা-নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে (এবং কোনও প্রশ্ন নয়) আমরা একেবারে শুরুতেই একটি সংঘাতের আক্রমণকে ধ্বংস করি, যেমন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি এমন একটি মশারি ঘামিয়েছেন যা এখনও আপনাকে মারতে পারে নি।
পরবর্তী পর্যায়ে বিরোধে এর প্রভাবশালী অবস্থান সুসংহত করার লক্ষ্য। আবার, আমরা একবারে কথা বলি, প্রতিপক্ষকে একটি শব্দ inোকাতে না দিয়ে। আসুন আমাদের সংলাপ প্রসারিত করুন:
বিরোধ: "আপনি আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে খারাপ!"
আপনি: "এটি একটি তাত্পর্যপূর্ণ এবং আমি একটি অপেশাদার বিবৃতি বলতে চাই! আসলে, আমি আমার দায়িত্বগুলি অত্যন্ত দায়িত্বের সাথে নিই এবং আমি সর্বদা আমার কাজটি সঠিক এবং দক্ষতার সাথে করি "!
সংক্ষিপ্তসার: আক্রমণকারীকে কখনই কিছু ব্যাখ্যা করবেন না এবং অজুহাত না বলার পরিবর্তে একটি আত্মবিশ্বাসী বক্তব্য রচনা করুন যা বিরোধী ব্যক্তির বক্তব্যের বিপরীত।
ধাপ 3
এখন আমরা পাল্টা লড়াইয়ের মূল পর্যায়ে এগিয়ে যাই। আপনার মামলা প্রমাণের জন্য আক্রমণকারীকে পুরো আর্গুমেন্ট চালু করুন। সংলাপটি ফিরে আসি:
বিরোধ: "আপনি আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে খারাপ!"
আপনি: এটি একটি তাত্পর্যপূর্ণ এবং আমি একটি অপেশাদার বিবৃতি বলতে চাই! আসলে, আমি আমার দায়িত্বগুলি অত্যন্ত দায়িত্বের সাথে নিই এবং আমি সর্বদা আমার কাজটি সঠিক এবং দক্ষতার সাথে করি! এটি নিম্নলিখিত তথ্য দ্বারা প্রমাণিত হয়:
1. এই মাসে, আমাকে দুর্দান্ত কাজের জন্য পরিচালন দ্বারা বহুবার পুরষ্কার দেওয়া হয়েছে।
২. আমি নিয়মিত আমার ব্যক্তিগত পরিকল্পনাটি পূরণ করি এবং অতিরিক্তভাবে পূরণ করি।
৩. নেতারা আমাকে অন্যান্য কর্মচারীদের কাছে উদাহরণ হিসাবে স্থাপন করেছেন …
সংক্ষিপ্তসার: আপনার ইতিবাচক গুণাবলী বা গুণাবলী নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে স্পষ্টভাবে মনে রাখতে হবে বা থাকা উচিত।
পদক্ষেপ 4
এবং শেষ পর্যায়ে - আমরা প্রতিপক্ষের অযোগ্যতা বা অপরিপক্কতার উপর জোর দিয়েছি, অপ্রত্যক্ষভাবে তাকে সীমিত জ্ঞানের লোক এবং দূষিত অভিপ্রায়ের বাহক হিসাবে শ্রেণিভুক্ত করি। আসুন সংলাপটি নিয়ে ফিরে আসি:
বিরোধ: "আপনি আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে খারাপ!"
আপনি: এটি একটি তাত্পর্যপূর্ণ এবং আমি একটি অপেশাদার বিবৃতি বলতে চাই! আসলে, আমি আমার দায়িত্বগুলি অত্যন্ত দায়িত্বের সাথে নিই এবং আমি সর্বদা আমার কাজটি সঠিক এবং দক্ষতার সাথে করি! এটি নিম্নলিখিত তথ্য দ্বারা প্রমাণিত হয়:
1. এই মাসে, আমাকে দুর্দান্ত কাজের জন্য পরিচালন দ্বারা বহুবার পুরষ্কার দেওয়া হয়েছে।
২. আমি নিয়মিত আমার ব্যক্তিগত পরিকল্পনাটি পূরণ করি এবং অতিরিক্তভাবে পূরণ করি।
৩. নেতারা আমাকে অন্যান্য কর্মচারীদের কাছে উদাহরণ হিসাবে স্থাপন করেছিলেন …"
আবার আপনি: "আমি এইরকম বোকা, অবাস্তব এবং অপেশাদার বিবৃতি দেয় এমন লোকেরা একই সময়ে আমি সর্বদা বিস্মিত ও বিস্মিত হতাম। একটি যুক্তিসঙ্গত ব্যক্তি বরং এইরকম সস্তা উস্কানির পরিবর্তে যুক্তি সরবরাহ করবে।আর লোকেরা কেন তাদের অক্ষমতা এত বেশি দেখাতে পছন্দ করে?!"
সংক্ষিপ্তসার: তৃতীয়টি নিশ্চিত করুন, শেষের ধাক্কা! 10 সেকেন্ড পরে, বিবাদমান ব্যক্তিটি চিরকালের জন্য আপনার সাথে ব্যবসা করতে নিরুৎসাহিত হবে।
