রাশিয়ায় একটি মুক্ত বাজারের উত্থান উদ্যোক্তাদের মধ্যে প্রতিযোগিতা বাড়িয়ে তুলেছে। স্টোরগুলি তাদের গ্রাহকদের জন্য লড়াই করছে। এই ক্ষেত্রে সফল হতে আপনার সঠিকভাবে একটি বিপণন ধারণাটি বিকাশ করতে হবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার স্টোরগুলিতে গ্রাহকদের সফলভাবে আকর্ষণ করার প্রথম পদক্ষেপটি একটি ভাল অবস্থান চয়ন করছে। যে কোনও স্টোরের সেরা অবস্থান ব্যস্ত চৌরাস্তা, শপিং সেন্টার, ট্রেন স্টেশন, বিমানবন্দর মতো বড় পরিবহন কেন্দ্র is এই অবস্থানটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দর্শনার্থীদের প্রবাহকে বাড়িয়ে তোলে যা স্টোরকে একটি উল্লেখযোগ্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেয়।
ধাপ ২
যাইহোক, একটি ভাল স্টোর অবস্থান সব নয়। আপনার কাছে দর্শকদের উচ্চ প্রবাহ থাকলেও এর অর্থ এই নয় যে তারা সকলেই ক্রেতা হয়ে উঠবেন। প্রতিযোগীদের উদ্দেশ্যগত বিশ্লেষণ ব্যতীত, লক্ষ্য শ্রোতার অধ্যয়ন এবং গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন, অর্থাৎ তাদের ইতিবাচক মনোভাব, কোনও বাণিজ্য উদ্যোগ সফল হবে না। বিপণন কৌশলটি বিকশিত করার ক্ষেত্রে আধুনিকতমটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
ধাপ 3
আনুগত্য যুক্তির সাথে কিছু করার নেই। এটি আবেগের ভিত্তিতে তৈরি। এটি কি প্রভাবিত করে? বিক্রয়, ছাড়, প্রচারগুলি কেবলমাত্র স্বল্প সময়ের জন্য ক্রেতাদের আকর্ষণ করে। মূল্য আনুগত্য তৈরি করে না। স্টোরটিতে যদি মনোরম পরিবেশ থাকে, ভদ্র বিক্রয়কর্মী এবং পরামর্শদাতা, তাকগুলিতে উচ্চমানের পণ্য থাকে তবে প্রতিযোগীদের তুলনায় দাম আরও বেশি হতে পারে তা সত্ত্বেও গ্রাহকরা এ জাতীয় দোকানে আসবেন। এবং তারা এটি তাদের বন্ধুদের এবং আত্মীয়দের কাছেও সুপারিশ করবে।
পদক্ষেপ 4
আপনি যদি শহরের কেন্দ্রস্থলে থাকেন তবে ব্যবসায়ের লোকদের দিকে মনোনিবেশ করুন যারা নিয়মিত পদে পদে থাকেন, যার অর্থ আপনার তাদের জন্য প্রয়োজনীয় পণ্যগুলি দ্রুত ক্রয়ের সুযোগের ব্যবস্থা করতে হবে। আপনি যদি একটি বড় বাজারের কাছাকাছি অবস্থিত থাকেন তবে গৃহিণী এবং অবসর গ্রহণের জন্য প্রস্তুত থাকুন।
পদক্ষেপ 5
একবার আপনি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, আনুগত্য তৈরি শুরু। এখানে পাঁচ ধরণের ক্রেতা রয়েছে যার প্রত্যেকটির জন্য আপনাকে নিজের কী বেছে নিতে হবে।
সম্ভাব্য ক্রেতারা হ'ল ক্রেতারা যারা আপনার প্রতিযোগীদের স্টোরগুলিতে যান। এই ধরণের ক্রেতাকে আকৃষ্ট করতে আপনার এমন একটি চিহ্ন প্রয়োজন যা তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং তাদের কেনাকাটা করার জন্য মনে করিয়ে দেয়। রেডিও, টেলিভিশন বা সংবাদপত্রগুলিতে বিজ্ঞাপন এগুলি আকর্ষণ করতে ভাল কাজ করে। সংক্ষেপে, আপনার সমস্ত কিছু করা দরকার যাতে সম্ভাব্য ক্রেতা আপনার প্রতিযোগীদের কাছে না যায়।
নতুন গ্রাহকরা নন গ্রাহক যারা আপনার বিজ্ঞাপন দ্বারা আকৃষ্ট হয়েছে তবে আপনার স্টোরের পণ্যগুলির প্রয়োজন নেই। আপনার মূল কাজটি হ'ল এই জাতীয় ক্রেতার মধ্যে একটি ইতিবাচক সংবেদনশীল মনোভাব তৈরি করা। ভবিষ্যতে আপনার নতুন গ্রাহক আপনার ক্লায়েন্ট হয়ে উঠবে কিনা তার উপর নির্ভর করে আপনার অভ্যন্তর প্রসাধন, ভাণ্ডার, ক্রয়ের সুবিধাযুক্ততা এবং বিক্রেতার পেশাদারিত্ব কেমন হবে।
তৃতীয় গ্রুপের অগ্রাধিকারের ক্রেতারা কোথায় কিনবেন সেদিকে খেয়াল নেই। আপনার প্রতিযোগীদের কাছে না থাকার কিছু আছে কিনা তা এখানে ভূমিকা রাখবে। এটি ছাড় কার্ড, একটি বিস্তৃত ভাণ্ডার এবং দক্ষ বিশেষজ্ঞের পরামর্শ হতে পারে। ক্রেতা যদি আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আপনার কাছ থেকে বেশি পান তবে তিনি অবশ্যই আপনার নিয়মিত গ্রাহক হয়ে উঠবেন।
নিয়মিত গ্রাহকদেরকেও বিনা বাধে রাখা উচিত নয়। এখানে পৃথক পদ্ধতির ব্যবহার করা ভাল, কারণ এই জাতীয় ব্যক্তি আপনার স্টোরটি অন্য লোকের কাছে সুপারিশ করবে। ছাড়, প্রচার, জন্মদিনের শুভেচ্ছা ইতিবাচক আবেগ তৈরি করে যা যৌক্তিক চিন্তাভাবনার চেয়ে অনেক বেশি শক্তিশালী।
এবং সর্বশেষ প্রকারের গ্রাহক হলেন অনুগত গ্রাহক। অনুগত গ্রাহকরা সবকিছু নিয়ে খুশি এবং আপনাকে সর্বত্র বিজ্ঞাপন দেয়, হাঁটা মুক্ত বিজ্ঞাপনে পরিণত হয়। এই ধরনের ক্রেতাদের যত্ন নেওয়া এবং লালন করা দরকার যাতে তাদের আবেগের অভিজ্ঞতার দুলটি অন্য দিকে দুলতে না পারে।
