কঠোর আলোচনার বিষয়গুলি সেগুলিতে যার মধ্যে অংশগ্রহণকারী বা অংশগ্রহণকারীরা ব্যবসায়িক যোগাযোগের ক্ষেত্রে নিষিদ্ধ কৌশল এবং কৌশলগুলি ব্যবহার করে, অন্যকে হেরফের করে এবং সর্বনিম্ন ব্যয়ে সর্বোচ্চ সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করে। অবশ্যই এটি কেবল বিরোধীদের অভ্যন্তরীণ নৈতিক বিবেচনার দ্বারা নিষিদ্ধ, এবং তাই এটি ব্যবসায় জগতে প্রায় সর্বত্র এবং অবিচ্ছিন্নভাবে ব্যবহৃত হয়। ব্যবসায় সফল হওয়ার জন্য, এই জাতীয় আলোচনা নিজেই পরিচালনা করা যেমন প্রয়োজন তেমনি অন্য পক্ষ থেকে আক্রমণগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হওয়াও গুরুত্বপূর্ণ।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ব্যবসায়িক আলোচনায়, অংশগ্রহণকারীরা একটি সমান অবস্থানে এবং আরও প্রায়ই দুর্বল বা শক্ত অবস্থানে কাজ করতে পারে। এটা পরিষ্কার যে শক্তির অবস্থান থেকে যিনি যোগাযোগ করেন তার ছাড় দেওয়ার সম্ভাবনা নেই, কেবল তার প্রয়োজন হয় না, তিনি ইতিমধ্যে জিতেছেন। তবে একটি দুর্বল নিজস্ব অবস্থান বা সমান সম্পর্কের সাথে, আগে থেকে কাঙ্ক্ষিত ফলাফল, আলোচনার ফলাফল, যে লক্ষ্য অর্জনের পরিকল্পনা করা হয় তা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। এই আলোচনার প্রস্তুতি আপনাকে আত্মবিশ্বাস বজায় রাখার জন্য আরামদায়ক জামাকাপড় এবং জুতাগুলি থেকে - সমাধানের প্রয়োজনীয় অগ্রাধিকারগুলি এবং আপনার অবস্থানের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি থেকে - অনেকগুলি দিক বিবেচনা করার অনুমতি দেয়।
ধাপ ২
আলোচনার প্রক্রিয়ায় কঠোর দ্বন্দ্বের প্রস্তুতির আরেকটি পদক্ষেপ হ'ল ফলাফল অর্জনের জন্য কী উত্সর্গ করা যায় তা নির্ধারণ করা উচিত। সহজ কথায় বলতে গেলে, আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে সংস্থার প্রাথমিক প্রস্তাবতে কী পরিবর্তন করা যেতে পারে এবং কোনটি সামান্য আলোচনার বিষয় নয়। এই কৌশলটি সফল হওয়ার জন্য, নিজেকে কী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং কোনটি গুরুত্বপূর্ণ নয় তার সর্বাধিক সুস্পষ্ট সীমানা নির্ধারণ করতে হবে।
ধাপ 3
কঠোর আলোচনার সময় আপনার কৌশলগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে হবে: প্রতিরক্ষামূলক বা আক্রমণাত্মক। এটি মূলত একটি নির্দিষ্ট আলোচকের অবস্থানের শক্তির উপর নির্ভর করে। যদি অবস্থানটি দুর্বল হয় তবে প্রায়শই একটি প্রতিরক্ষামূলক কৌশল বেছে নেওয়া হয়, যা আলোচনার প্রক্রিয়ায় চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর অভাবকে বোঝায়। এটি আপনাকে সমস্যার সমাধান এবং সম্ভাব্য দস্তাবেজগুলিতে স্বাক্ষর এবং সময় অর্জন স্থগিত করতে দেয়। আক্রমণাত্মক কৌশলতে, বিপরীতে, সংস্থাকে এমন একজন ব্যক্তির দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা উচিত যা তাত্ক্ষণিকভাবে তোলে এবং যদি সম্ভব হয় তবে সঠিক সিদ্ধান্ত নেয়। এই জাতীয় কৌশলতে, একটি সংঘাত পরিস্থিতি একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে। যদি প্রতিপক্ষ তার মেজাজ হারিয়ে ফেলতে শুরু করে, সম্ভবত, সে একটি ভুল করতে পারে, যা তার পরে তার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
পদক্ষেপ 4
কিছু আলোচকদের অভিমত, প্রথম পদক্ষেপটি শান্তিপূর্ণভাবে ট্র্যাকে নিয়ে আসার চেষ্টা করা - তাদের নরম করা। এর অন্যতম নিশ্চিত বিকল্প আপনার প্রতিপক্ষের জন্য উন্মুক্ত। আপনি নিরপেক্ষ বিষয়গুলিতে কথা বলতে পারেন, ছেদচিহ্নগুলি খুঁজে পেতে পারেন, কিছু ছোট জিনিসগুলির জন্য সহায়তা চাইতে পারেন এবং তারপরে যথাসম্ভব স্পষ্টরূপে আপনার অবস্থানটি বর্ণনা করতে পারেন। আপনি যদি কিছু বিষয়ে নমনীয়তা দেখান, তবে সম্ভবত প্রতিদ্বন্দ্বী অন্যদের মধ্যে নমনীয়তা প্রদর্শন করবে, যার ফলে কোনও আপস সমাধানে পৌঁছানো সম্ভব হবে এবং আলোচনা শক্ত হয়ে দাঁড়াবে। এমনকি আলোচনার সিদ্ধান্ত নেতিবাচক হলেও, প্রতিপক্ষের ব্যক্তিত্বকে প্রভাবিত করার প্রয়োজন নেই, এমন কিছু বিমূর্ত পরিস্থিতি উল্লেখ করা ভাল যা কোনও চুক্তিতে পৌঁছাতে দেয় না।
পদক্ষেপ 5
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আলোচনার একটি পক্ষ মনে করতে পারে যে তারা কোনও কিছুকে চাপ দেওয়ার, কারসাজি করার বা ধরার চেষ্টা করছে। অবশ্যই, এই পরিস্থিতিতে সবচেয়ে ভাল সমাধান হবে আলোচনার সমাপ্তি, তবে এটি সবসময় বাস্তবসম্মত নয়। এই জাতীয় মুহূর্তগুলি চিনতে এবং সেগুলি প্রতিরোধ করা শিখতে গুরুত্বপূর্ণ। অনেক আলোচনার প্রশিক্ষণে, অংশগ্রহণকারীদের এই দুটি কৌশল এবং কীভাবে তাদের প্রতিহত করতে হয় তা শেখানো হয়।
পদক্ষেপ 6
আপনি যে প্রথম শর্তটি স্বীকার করতে পারবেন না তার মধ্যে একটি হ'ল অন্য কারও অঞ্চলে সভা। এই ক্ষেত্রে, "বহিরাগত" তার অবস্থানটি আরও শক্তিশালী হলেও প্রায়শই অস্বস্তি বোধ করে। এটি বিশ্বাস করা হয় যে যে অন্য কারও সাথে আলোচনার জন্য যায় সে ইতিবাচক ফলাফলের বেশি প্রয়োজন।যদি আপনার অফিসে আলোচনার আয়োজন করা না যায় তবে একটি নিরপেক্ষ অঞ্চল বেছে নেওয়া ভাল।
পদক্ষেপ 7
আলোচনায় বিরতি নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। যদি কথোপকথক হঠাৎ নিঃশব্দ হয়ে পড়ে, তবে আপনার নীরবতাটি পূরণ করা উচিত নয়, যাতে নিজেকে এমন একটি অবস্থানে খুঁজে না পান যেখানে সমস্ত যুক্তি ইতিমধ্যে উপস্থাপিত হয়ে গিয়েছে, এবং প্রতিপক্ষ এমনকি কথা বলতে শুরুও করে নি। এইরকম পরিস্থিতিতে, কেউ একজন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন, নিরপেক্ষ হলেও অন্য একজন আলোচকের কাছ থেকে উত্তেজক উত্তর দেওয়া উচিত। তবে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে প্রতিপক্ষ এই জাতীয় উত্তরের মাধ্যমে কথোপকথনটি অন্যদিকে সরিয়ে নিয়ে যেতে শুরু করে, দৃ attempts়ভাবে এই প্রচেষ্টাগুলি থামানো ভাল।
পদক্ষেপ 8
এছাড়াও, আলোচনার সময় কিছু পরিচালক দায়বদ্ধতার বদলে কৌশলগুলি ব্যবহার করেন, পছন্দ না করেই শীর্ষস্থানীয় প্রশ্ন এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন বা "প্রত্যেকে দীর্ঘকাল ধরে এটি করে চলেছে," "সবাই জানেন," ইত্যাদি এমন বাক্যাংশগুলি উল্লেখ করুন so । এখানে অবস্থানের পার্থক্য করা গুরুত্বপূর্ণ: আপনার প্রত্যেকের নিজস্ব সমস্যা আছে এবং বেশিরভাগ অংশের জন্য বিপরীত দিকের সমস্যাগুলি কাউকে উদ্বেগ দেয় না। সাধারণভাবে, যখন কোনও অংশীদার মনে হতে শুরু করে যে হুমকির মুখে রয়েছে, এমনকি যখন দেহ সংকেত প্রেরণ করে যে আলোচনার টেবিলটি ছেড়ে যেতে চায় (উদাহরণস্বরূপ, একটি পায়ে চুলকানো বা কুঁচকানো), তখন উচ্চস্বরে বলে নেওয়া ভাল যে এই ধরনের অসাধু ব্যবস্থা কোন পর্যাপ্ত সহযোগিতা প্রতিষ্ঠা করতে পারে না।
