যারা আলোচনার পেশায় নিযুক্ত আছেন, তাদের জন্য এই সুপারিশগুলি খুব কার্যকর হবে, তা কূটনীতিক, পুলিশ বা সবেমাত্র বিখ্যাত ব্যক্তিই হোক।
১৯re7 থেকে ১৯৮৫ সাল পর্যন্ত আন্ড্রে গ্রোমাইকো একের পর এক 28 বছর ইউএসএসআরের বিদেশ বিষয়ক মন্ত্রী ছিলেন। আন্তর্জাতিক কূটনৈতিক পরিবেশে তার লোহার খপ্পর এবং কঠোরভাবে আলোচনার জন্য, তাকে ডাকনাম দেওয়া হয়েছিল "মিস্টার নো"। তবে, কূটনীতিক নিজেই বলেছিলেন যে তিনি যতবার উচ্চারণ করেছেন তার চেয়ে অনেক বেশিবার তিনি "না" শুনেছেন। একটি সংস্করণ অনুসারে, এটি গ্রোমেকোর কাজের নীতিতে ছিল যে "ক্রেমলিন স্কুল অফ আলোচকদের" ভিত্তিক ছিল। এর মূল পোষ্টুলেটগুলি নিম্নরূপ: আলোচক নিরব এবং শোনেন; শোন এবং জিজ্ঞাসা; মূল্যবোধের স্কেল এমন এক দ্বারা নির্ধারিত হয় যিনি নিজেকে আলোচনার কর্তা মনে করেন; যাকে "অতিথি" মনে হয় তাকে অবশ্যই কমপক্ষে একটি প্রস্তাব দিতে হবে যা প্রতিপক্ষ প্রত্যাখ্যান করতে পারে না; "হ্যাঁ" পেতে চান, ব্যক্তিটিকে অন্ধকারে রেখে যান।
ক্লিনিকাল এবং সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানের বিশেষজ্ঞ জর্জ কলরিজারকে ৪ বার জিম্মি করা হয়েছিল। আজ জর্জ বিশ্বের অন্যতম সেরা আলোচক, পুলিশ এবং হট স্পটে মনোবিজ্ঞানী হিসাবে কাজ করছেন। কলরিজার হলেন সিসকো, হিউলেট প্যাকার্ড, আইবিএম, কোকাকোলা, আইএফজি, মটোরোলা, নোকিয়া, নেসলে, টয়োটা, টেট্রা প্যাক এবং অন্যান্য বিশ্বব্যাপী সংস্থাগুলির জন্যও পরামর্শদাতা। তাঁর বেস্টসেলিং বইগুলিতে কার্যকর আলোচনার জন্য অনেক সরঞ্জাম রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, "প্রথমে ছাড় করুন", "নিজেকে কথোপকথনের জন্য একটি মনস্তাত্ত্বিক সমর্থন করুন", "নতুন সংযোগ গঠনে সক্ষম হতে প্রথমে ব্রেকআপের শোকের মোকাবিলা করতে শিখুন", "যুক্তি এবং অনুরোধের সাথে প্ররোচিত, হেরফের এবং চাপ নয় "।
সক্রেটিসের আলোচনার নিয়মটি 2,400 বছর ধরে রয়েছে। জ্ঞানী গ্রীক বিশ্বাস করতেন যে কথোপকথনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি পর পর তৃতীয় হিসাবে ঘোষণা করা উচিত। এবং প্রথম জায়গায় সাধারণ প্রশ্নগুলি আনার জন্য যেখানে প্রতিপক্ষকে "হ্যাঁ" এর উত্তর দেওয়া সবচেয়ে সহজ। বিজ্ঞানীরা আবিষ্কার করেছেন যে সূত্রটির কার্যকারিতা দেহের শারীরবৃত্তীয় প্রতিক্রিয়ার দ্বারা নির্ধারিত হয়। যদি কোনও ব্যক্তি "না" বলেন, নোরপাইনাইফ্রিনের হরমোনগুলি তার রক্ত প্রবাহে প্রবেশ করে, তাকে সংগ্রামের জন্য দাঁড় করায়। এবং "হ্যাঁ" শব্দটি এন্ডোরফিনগুলি প্রকাশের দিকে নিয়ে যায় - "আনন্দের হরমোনস।" এন্ডোরফিনগুলির দুটি অংশের পরে, কথোপকথক শিথিল হন এবং পরবর্তী প্রশ্নের উত্তরটি "হ্যাঁ" দেওয়া তার পক্ষে সহজ এবং সহজ হয়ে যায়।
৩৩ বছর আগে রজার ফিশার, উইলিয়াম উরে, ব্রুস প্যাটনের বই "হ্যাঁ কীভাবে অর্জন করবেন, বা পরাজয় ছাড়াই আলোচনা" প্রকাশিত হয়েছিল। এটি এখনও আলোচকদের জন্য অন্যতম সেরা পাঠ্যপুস্তক হিসাবে বিবেচিত। এই বই অনুসারে, আলোচনার তিনটি প্রধান পদ্ধতি রয়েছে। প্রথমত, সমস্যা থেকে লোকদের আলাদা করুন - কেবল আলোচিত বিষয়গুলি বিবেচনা করুন এবং লোকের দিকে মনোনিবেশ করবেন না। দ্বিতীয়ত, পদগুলিতে নয়, সুবিধাগুলিতে ফোকাস করুন। তৃতীয়: উদ্দেশ্য মানদণ্ড ব্যবহার করুন। একজন ভাল আলোচক কেবল অন্য পক্ষের ইচ্ছাকেই বিবেচনা করে না, তবে সর্বদা বাহ্যিক মান, রেফারেন্স, মানদণ্ড (আইন, বাজার মূল্য, সাধারণ অনুশীলন) সন্ধান করে যা দৃ a়প্রত্যয়ী যুক্তি হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
"নর্ড-অস্ট" বাদ্যযন্ত্রটির 700 জন দর্শক ২০০২ সালে সন্ত্রাসীদের দ্বারা জিম্মি হয়েছিল। হানাদারদের সাথে প্রথম আলোচনায় ছিলেন জোসেফ কোবজান। পরে তিনি বলেছিলেন: “আমি প্রবেশ করলাম - আমি দাঁড়িয়ে আছি। দস্যুরা সবাই মুখোশযুক্ত are আবু বকর চেয়ারে বসে আছেন। আমি তাদের বলি: "বন্ধুরা, আপনি এখানে এসেছেন - পুরো বিশ্ব ইতিমধ্যে এটি সম্পর্কে জানে। আপনি আপনার মিশনটি পূরণ করেছেন, কেউ আপনাকে পাঠিয়েছেন, কেউ আপনাকে এটি প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন - আপনি তা করেছেন … এবং এই লোকেরা যারা তাদের বাচ্চাদের সাথে খেলতে এসেছিল, তারা লড়াই করে না - তারা যাদের শান্তিতে বন্দী করেছিল তারা শান্তির লোক। আমাকে কমপক্ষে বাচ্চা দাও। আমার প্রতি শ্রদ্ধার বাইরে। " তিন মেয়েকে বাইরে আনা হয়েছিল। একজন আমাকে নিজের মধ্যে সমাধিস্থ করলেন: "একজন মা আছেন।" আমি বলি: "আবু বকর, তুমি কেন সন্তান ব্যতীত একজন মা প্রয়োজন, এবং আমার মা ছাড়া সন্তান প্রয়োজন?" তিনি হাসলেন: "হ্যাঁ, মনে হয় আপনি কোনও সহজ ব্যক্তি নন।" আমি বলি, "অবশ্যই" তিনি বললেন, তাদের মাকে বের করে আনো।
1985 সালে, রোনাল্ড রেগান এবং মিখাইল গর্বাচেভের মধ্যে উল্লেখযোগ্য আলোচনা হয়েছিল। তাদের দীর্ঘ কথোপকথন অত্যন্ত উত্তেজনাপূর্ণ ছিল এবং কোথাও নেতৃত্ব দেয়নি। পারস্পরিক তীব্র আক্রমণগুলির পরে, রেগান রাগে, ঘর ছেড়ে চলে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত হয়।তবে একেবারে দরজায় তিনি ঘুরে দাঁড়াল এবং বললেন: “এই সমস্ত কাজ করে না। আমি কি আপনাকে মাইকেল বলতে পারি এবং আপনি আমাকে রন বলে ডাকবেন? একজন মানুষের সাথে একজন মানুষ হিসাবে এবং রাষ্ট্রপ্রধানের সাথে রাষ্ট্রপ্রধান হিসাবে আমি আপনার সাথে কথা বলতে চাই। আসুন দেখি আমরা কী অর্জন করতে পারি। " জবাবে গর্বাচেভ রেগনের কাছে হাত বাড়িয়ে বললেন: "হাই, রন।" রিগান জবাব দিয়েছিল, "হাই মাইকেল।" এভাবেই একটি বন্ধুত্ব শুরু হয়েছিল যা কেবল রেগানের মৃত্যুর সাথেই শেষ হয়েছিল। পরবর্তীকালে, গর্বাচেভ ব্যাখ্যা করেছিলেন: "তাঁর কথাগুলি এতটাই দৃinc়প্রত্যয়ী ছিল যে আমি 'না' বলতে পারি না। এবং আমরা একে অপরের মধ্যে রাক্ষসী উত্স দেখা বন্ধ করে দিয়েছি।
