আগ্রহের সংঘর্ষ যোগাযোগের একটি প্রয়োজনীয় উপাদান। সর্বোপরি, সর্বদা অন্যের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া বা অন্যের কাছ থেকে অনুরূপ আচরণ আশা করা অসম্ভব। যাইহোক, কখন থামবে এবং বিরোধ এবং আলোচনাকে বিরোধের পরিস্থিতিতে রূপান্তরিত করতে দেওয়া হবে না তা জানা দরকার। এবং যদি কোনও কেলেঙ্কারী এড়ানো সম্ভব না হয় তবে পরিস্থিতি সংশোধন করতে সহায়তা করার ক্ষমতা রাখে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
বিরতি দিন তর্ক করার পরে অবিলম্বে আপনার কথোপকথন চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা উচিত নয়। সর্বোপরি, প্রতিটি ব্যক্তির শীতল হওয়ার জন্য এবং তার চিন্তাভাবনা এবং আবেগগুলি বাছাই করার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় প্রয়োজন। এমনকি যদি আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে শান্ত হয়ে যান এবং আপনার পক্ষে আরও কয়েকটি গুরুতর যুক্তি প্রকাশ করেছেন তবে আপনার সঙ্গী গঠনমূলক কথোপকথনের জন্য প্রস্তুত থাকার আশা করা উচিত নয়। সম্ভবত যে কেলেঙ্কারির পরেও অবশিষ্ট নেতিবাচক অবশিষ্টাংশগুলি তিনি সামাল দিতে পারেননি। এর অর্থ হ'ল যৌথভাবে অনুকূল সমাধান অনুসন্ধান করার পরিবর্তে আপনি আবার জিনিসগুলি বাছাই করতে শুরু করবেন।
ধাপ ২
সঠিক শব্দগুলি সন্ধান করুন। মনোবিজ্ঞানীরা আপনার নিজের আবেগের বিষয়ে অভিযোগ এড়াতে এবং আরও কথা বলার পরামর্শ দেয় এবং আপনার সঙ্গীর ভুল সম্পর্কে নয়। বিবৃতি - সংঘাতের জিনগুলি ব্যবহার না করার চেষ্টা করুন যা এমনকি ক্ষুদ্রতম বিতর্ককে একটি মহতী কেলেঙ্কারিতে পরিণত করতে পারে। এই ধরনের বাক্যাংশগুলির মধ্যে নেতিবাচক অভিব্যক্তি ("কেন আপনি কখনও করেননি …", "আপনি কী সম্পর্কে চিন্তা করেছিলেন," ইত্যাদি), অবিস্মরণীয় এপিথ, তুলনা এবং কোনও আপত্তিকর মন্তব্য সহ বাকবিতণ্ডিত প্রশ্নগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। "আই-স্টেটমেন্ট" এর কৌশলটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন: "আপনি এটি করেন তা আমি ঘৃণা করি কারণ এর কারণেই আমি অনুভব করি …"।
ধাপ 3
একটি আপস সমাধান সন্ধান করুন। আপনার নিজের দৃষ্টিভঙ্গিতে পুনরায় জোর দেওয়া উচিত নয়, অন্যথায় আপনি আপনার কথোপকথনের সাথে আবার ঝগড়ার ঝুঁকি নিয়ে চালান। আপনার মতামতটি সম্পূর্ণ ভুল বলে মনে হলেও তার মতের প্রতি শ্রদ্ধা করুন। আপনার অংশীকে পরিস্থিতি সম্পর্কে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে বলুন, তারপরে তার সংস্করণটি মনোযোগ সহকারে শুনুন। তারপরেই আপনার এমন কোনও সমাধানের সন্ধান করা উচিত যা উভয়ের জন্যই আবেদন করে।
পদক্ষেপ 4
একটি কোড শব্দ সঙ্গে আসা। যদি আপনি প্রায়শই কোনও প্রিয়জনের সাথে ঝগড়া করেন: আপনার প্রিয়, মা, বান্ধবী, তবে সম্পর্কের ক্ষেত্রে শান্তি বজায় রাখতে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা ভাল। উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি শব্দ চয়ন করুন যা সংকেত দেয় যে আপনার স্কোয়াবল শেষ করতে হবে। পরিস্থিতি হ্রাস করার এবং কথোপকথনটিকে আরও শান্তিপূর্ণ চ্যানেলে পরিণত করার এটি একটি সহজ উপায়।
